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[百态经历] 垄断催生傲慢,至吉林油田通信公司。

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发表于 2017-3-16 20:54:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
昨天接到通信公司客服电话,要求入户换光纤宽带,我家是青松小区,小区建成时已经网线电话线入户,带宽够用运行稳定,尤其停电不影响电话使用,毕竟家里有8岁的孩子,他独自在家时我们的联络绝不能因停电中断。我表示犹豫,客服强硬的说不换光纤就掐断网线。

凭啥?我交的宽带费没到期,服务合同正在履行中,所有设备运转正常,凭啥说断就断。你搞光纤改造可以,但要等合同续签时声明约定,本次合同你要履行完毕,这是你的责任。

电话里我当然从犹豫转为断然拒绝,我不会被断网胁迫,我相信做为公司要有起码的契约精神。

晚上到家,网络电话都断了。翻出交费单一看还没到期,交了钱却没买到我要的服务。

老婆孩子沉默了,一个肥皂剧看不上,一个网络动画看不了,我感到无形的压力。

我做错什么了吗?我需要不受停电影响的电话和宽带,并已为此而付费,这是在你们欢快的收下我的钱时就默认约定好的,现在你们单方面改变服务方式而我不同意,你们就断网断电话,当初咱们说好的约定呢?

不就是垄断催生出你们的傲慢吗?操。
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